Політика конфіденційності
1. Загальні положення
1.1 Ця Політика конфіденційності (надалі – «Політика») розроблена Радосавлєвич Н.Л. у відповідності до вимог чинного законодавства України, в тому числі, але не виключно, Закону України «Про захист персональних даних» від 01 червня 2010 року № 2297-VI з урахуванням принципів та правил Регламента General Data Protection Regulation (GDPR) Європейського Союзу щодо Користувачів сайту CrossP.consulting і встановлює порядок отримання, збору, накопичення, зберігання, обробки, використання, забезпечення захисту і розкриття персональних даних (надалі – «Дані») за допомогою сайту та/або мобільного додатку та/або пов'язаних з ними послуг та інструментів.
1.2 Під Даними розуміється будь-яка інформація, що прямо чи опосередковано відноситься до конкретного Користувача. Це може бути: ім’я, прізвище, по-батькові, інформація про рід діяльності, адреса електронної пошти, номер телефону, регіон проживання, адреса місця проживання/перебування, інформація про дії Користувача на сайті, ір-адреса, дані про пристрої (комп’ютер, тип браузера, операційна система мобільного пристрою), що використовуються Користувачем, повідомлення (інформація, яка міститься в переписці між Користувачами, а також в переписці з Адміністрацією сайту), інша інформація, за допомогою якої здійснюється комунікація, яка за бажанням Користувача надається ним при проходженні опитування (шляхом заповнення анкети або в інший спосіб), написанні повідомлення чи відгуку, або інформація отримана при усній комунікації Користувача і Адміністрації сайту.
1.3 Під обробкою Даних розуміється будь-які дії з Даними в тому числі, але не виключно: доступ, надання, передача, розповсюдження, збір, систематизація, зберігання, накопичення, запис, блокування, видалення, уточнення, оновлення та/або зміна, знеособлення та інші способи використання Даних.
1.4 Розпорядником Даних є Радосавлєвич Н.Л., яка надає користувачам змогу швидко та просто залишати запити на сайті й водночас гарантує надійне збереження їхніх даних.
1.5 Користувач, залишаючи заявку, відгук чи питання на сайті, самостійно вносить свої персональні Дані і надає згоду – активує (тисне) кнопку «замовити книгу», «залишити відгук», «поставити запитання» чи «замовити зустріч» через форму на сайті і таким чином дає дозвіл на обробку власних персональних даних.
1.6 Користувачі можуть надавати Дані самостійно шляхом розміщення таких даних на сайті шляхом заповнення опитувальників, або Дані можуть надаватися із інших джерел (у відповідності з п. 3 цієї Політики) наприклад, з відгуків Користувачів та/або інформація із загальновідомих джерел в мережі Інтернет.
1.7 Користувач не має право використовувати сайт CrossP.consulting, якщо він не погоджується з умовами цієї Політики.
2. Які Дані можуть збиратися
2.1 Радосавлєвич Н.Л. може збирати наступні Дані:
- ім’я, прізвище, по батькові, контактні телефони, адреса електронної пошти, місце знаходження Користувача, посилання на профіль в соціальних мережах, інші контакті дані за бажанням Користувача (наприклад, місце та/або адреса роботи);
- інформація, яка необхідна для здійснення комунікації з Користувачами сайту в тому числі для розміщення відгуків, коментарів та отримання зворотного зв'язку від Користувача при необхідності, інформація, розміщена Користувачами за результатами їх обслуговування, відгуки, коментарі, розсилки, скарги, претензії, інші звернення;
- дані, отримані в результаті заповнення опитувальників та проведення різних опитувань (у тому числі але не виключно про: освіту, професію, спеціалізацію, робочий стаж, фото, тощо) з метою покращення надання послуг Користувачам; інформація, отримана Радосавлєвич Н.Л. в результаті здійснення маркетингової діяльності;
- інформація про дії Користувача на сайті, інформація щодо спілкування з іншими Користувачами, в тому числі інформація залишена Користувачами в формі відгуків, коментарів чи будь-який інший зворотній зв'язок від Користувачів; що дозволяє Радосавлєвич Н.Л. вжити необхідних заходів з метою підтримки якісного обслуговування та уникнення шахрайських дій
2.2. Радосавлєвич Н.Л. також може обробляти Дані за допомогою наступних технологій:
- файли Cookies (кукі- невеликий фрагмент даних, які пересилаються на комп’ютер Користувача при переході на веб-сторінку та/або при перегляді рекламного модуля на веб-сторінці і зберігаються на комп’ютері Користувача та/або в його мобільному пристрої);
- пікселі (pixels – цифрові зображення, елемент матриці дисплеїв, що формують зображення), метою усунення помилок роботи сайту, ініційованих Користувачем при цьому вся інформація обробляється «як є» і не змінюється в процесі збору Даних.
3. Використання, обмін та цілі обробки Даних
3.1 Радосавлєвич Н.Л. використовує та здійснює обробку Даних, в наступних цілях:
- здійснення покладених функцій, повноважень та обов’язків відповідно до вимог чинного законодавства України;
- для зв’язку з Користувачем в тому числі для відправки, надання послуг, звітності, створення і реалізації бонусних програм, програм лояльності, відправки розсилок поштою, електронною поштою, за номером телефону, в тому числі з метою відправки комерційних пропозицій, повідомлень про акції та новини, а також з метою покращення якості надання послуг, аналізу активності Користувачів, здійснення пошуку по ключовим словам, управління трафіком на сайті, аналізу і прогнозування уподобань, інтересів Користувачів; проведення науково-дослідної та аналітичної активності, а також публікації відгуків;
- з метою забезпечення обміну інформацією між Користувачами;
3.2 Радосавлєвич Н.Л. не здійснює обробку даних, які стосуються расової, національної приналежності, політичних поглядів, релігійних та інших переконань, членства в громадських організаціях, характеризує фізіологічні особливості Користувачів, на основі яких можна встановити їх особистість.
3.3 Строки обробки та зберігання Даних визначаються виходячи із цілей обробки Даних, відповідно до вимог чинного законодавства України.
4. Умови надання доступу до Даних
4.1 Радосавлєвич Н.Л. здійснює обробку Даних на законній та справедливій основі: Дані не розкриваються третім особам і не розповсюджуються без згоди Користувача, за виключенням випадків передбачених чинним законодавством України, і лише в інтересах національної безпеки, економічного добробуту і прав людини, зокрема, але не виключно:
- за обґрунтованими запитами органів державної влади, які мають право витребувати та отримувати такі Дані;
- у випадку, якщо Радосавлєвич Н.Л. має обґрунтовані підозри щодо порушення Користувачем умов цієї Політики та/або інших договорів та угод укладених між Радосавлєвич Н.Л. та Користувачем.
4.2 Радосавлєвич Н.Л. залишає за собою право у відповідності із вимогами чинного законодавства України здійснювати обмін Даними з органами державної влади з метою: попередження шахрайства на сайті; врегулювання спірних ситуацій та з’ясування обставин, які є/можуть стати причиною порушення чинного законодавства, а також у випадку виявлення неправомірних дій Користувачів сайту та/або отримання претензій, скарг, звернень третіх осіб.
5. Як змінити/видалити Дані або відкликати згоду
5.1 Користувачі в будь-який момент можуть змінити/видалити особисту інформацію або відмовитися від розсилки повідомлень або відкликати згоду на обробку Даних шляхом направлення повідомлення на електронну адресу: info@CrossP.consulting.
5.2 Після отримання такого повідомлення обробка Даних Користувача буде припинена, а його Дані будуть видалені, крім випадків, якщо така обробка може бути необхідна відповідноі до вимог чинного законодавства України.
5.3 Радосавлєвич Н.Л. здійснює обробку та зберігання Даних для реалізації цілей, вказаних в цій Політиці протягом всього необхідного періоду для цього, але не більше 5 (п’яти) років з дати останньої взаємодії Користувача з сайтом.
6. Захист Даних
6.1 Радосавлєвич Н.Л. при обробці Даних застосовує всі необхідні технічні, організаційні, правові заходи для захисту Даних від неправомірного та/або несанкціонованого доступу до таких Даних, в тому числі від змін, видалення, надання, розповсюдження, а також інших неправомірних дій.
6.2 Радосавлєвич Н.Л. на постійній основі здійснює контроль за прийнятими заходами щодо забезпечення безпеки.
7. Додаткові умови
7.1 Радосавлєвич Н.Л. залишає за собою право змінити умови даної Політики в будь-який момент. В такому випадку, оновлена редакція буде розміщена на сайті. У випадку, якщо Користувач не погоджується із змінами, він зобов’язується негайно припинити будь-яке користування сайтом.
7.2 Радосавлєвич Н.Л. не несе відповідальності за шкоду або збитки, яких зазнав Користувач або треті особи в результаті помилкового розуміння або нерозуміння умов цієї Політики.
7.3 У разі, якщо положення цієї Політики, пункти або їх частини, будуть визнані такими, що суперечать чинному законодавству України, або такими, що є недійсними, цей факт ніяким чином не буде впливати на інші положення цієї Політики, вони залишаються повністю чинні і продовжують діяти в повній мірі і являються дійсними, а будь-яке інше недійсне положення або положення, яке не може бути виконаним, без подальших дії Сторін, вважається зміненим, виправленим в тій мірі, в якій це необхідно для забезпечення його дійсності і можливості виконання.